 |
|
|
FAQ - ofte stillede spørgsmål
Spørgsmålene er links. Når du klikker på linket får du svaret på spørgsmålet. |
|
 |
Spørgsmål om Århus Kommunes Biblioteker
Hvornår har bibliotekerne åbent?
Hvor finder jeg ud af hvilke arrangementer, der foregår på bibliotekerne?
Kan man låne / leje lokaler på bibliotekerne?
Jeg vil gerne søge job på biblioteket, hvad skal jeg gøre?
Spørgsmål om lånerkort og lånerkortsoplysninger
Hvem kan få et lånerkort?
Hvordan får jeg et lånerkort?
Kan jeg anvende digital signatur?
Hvorfor er mit lånerkort blokeret?
Jeg kan ikke huske mit lånerkortnummer, hvad gør jeg?
Jeg har glemt min pinkode, kan jeg få en ny?
Jeg har tabt / fået stjålet mit lånerkort, hvad skal jeg gøre?
Skal jeg melde adresse- og navneændring til biblioteket?
Kan jeg få besked på mail, når der er materialer klar til afhentning?
Jeg har fået ny mailadresse, hvor skal jeg melde det?
Jeg ønsker et andet afhentningsbibliotek, hvad gør jeg?
Kan jeg få at vide, hvad jeg tidligere har lånt?
Spørgsmål om bibliotekssystemet og udlån
Jeg har tekniske problemer med at bruge bibliotekssystemet, hvad kan det skyldes?
Kan jeg sætte mine reserveringer i bero, mens jeg er på ferie?
Kan jeg få besked om at jeg har materialer, der snart skal afleveres?
Hvad koster det ikke at aflevere til tiden?
Jeg har mistet en bog, hvad koster det i erstatning?
Hvordan kan jeg betale, hvad jeg skylder biblioteket?
Kan jeg aflevere på andre biblioteker i kommunen/landet?
Jeg har afleveret mine materialer i automaten udenfor Hovedbiblioteket, men de står stadig i min lånerstatus?
Automaten udenfor Hovedbiblioteket er ude af drift, hvad gør jeg?
Spørgsmål om søgning og om materialer
Jeg har brug for vejledning til en opgave, kan I hjælpe?
Hvad er karenstid?
Hvorfor får jeg meddelelsen "max reserveringer", når jeg forsøger at reservere en dvd?
Kan jeg slette reserveringer?
Hvorfor er der film, jeg ikke kan reservere?
Biblioteket har ikke det jeg søger, hvad kan jeg gøre?
Spørgsmål om netmusikken og e-resurser/databaser
Hvordan bliver jeg bruger af netmusikken og andre e-resurser?
Jeg vil downloade fra netmusikken men får besked om at jeg har opbrugt min kvote?
Kan jeg tage min netmusik med på en bærbar afspiller?
Hvorfor kan jeg ikke logge på databaserne hjemmefra? |
|
|
|
