Til www.aarhus.dk
Du er her

Glade smileys fra brugerne til Viby Bibliotek

Glade smileys fra brugerne til Viby Bibliotek

25 november 2010 af Jette Sinding Rasmussen
I den netop afsluttede brugerundersøgelser tilsmilede brugerne Viby Bibliotek, så en storsmilende Smiley vil nu pryde indgangsdøren og tage i mod gæsterne.

Ikke færre end 97% af brugerne svarede, at de er meget tilfredse eller tilfredse med Viby Bibliotek. Tilfredsheden spreder sig over såvel de fysiske rammer, åbningstid, borgerservicetilbudet som den personlige betjening. Rigtigt mange har ud over at sætte deres kryds ved en storsmilende smiley skrevet rosende ord ind i afkrydsningsskemaet.

Der er også givet gode råd og ideer, som der nu bliver kigget på. Og der bliver gjort bestræbelser for at få ryddet de enkelte torne og småsure smileys af vejen.

Det er i sær ventetid på reserverede materialer og mangel på studiepladser, der er udtrykt ud-tilfredshed med.Desværre er midlerne til indkøb af bøger og andre materialer langt fra til-strækkelige – der sker dog en lille forbedring fra næste år, idet Byrådet har bevilget ekstra penge til bibliotekernes betrængte materialekonto. Biblioteket får ikke mere plads, men der vil i fremtiden gøres forsøg på at skabe flere pladser, hvor man kan sidde og arbejde.